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Film 2

Bilder sagen mehr als Worte: Unser neuer Leistungsfilm

Wieso mit der Holistic Consulting ins Gespräch kommen? Unter anderem weil wir immer wieder versuchen, aus den herkömmlichen Pfaden auszubrechen und mit unseren Partnern unkonventionelle Ideen realisieren. So haben wir in eigener Sache mit unserem Partner Zense einen Leistungsfilm kreiiert – und hatten viel Spass dabei.

Lassen Sie hier die Bilder sprechen – wir freuen uns auf Resonanz.

Umsetzung Leistungsfilm: Zense GmbH

Ineinander verknotete Seile - Zeichen des Zusammenhalts

Was uns antreibt

Am Anfang steht eine Überzeugung. Das Privileg besteht darin, diese Überzeugung auch ausleben zu dürfen und nicht nur als Vision mitzutragen. Wir stehen mitten in der Realisierung unserer Vision und freuen uns, dass wir bereits ein stattliches Netzwerk an Gleichgesinnten gefunden haben.

Auf Strategiepapieren und in Unternehmensbroschüren ist das Bekenntnis zur Kundenorientierung in vielen Fällen authentisch und begeisternd formuliert. Dass der Unternehmenserfolg auf einer konsequenten Kundenfokussierung beruht, wird kaum irgendwo bezweifelt: «Das ist bei uns eine Selbstverständlichkeit», «Das leben wir schon seit Jahren vor» oder «Unsere guten Kundenzufriedenheitswerte bestätigen uns in dieser Strategie».

Die Crux liegt wie so oft im Detail. Die Frage ist, ob der Kunde wirklich erlebt, was so gut gemeint war? Wir haben in unserer Vergangenheit immer wieder folgende Herausforderungen erlebt:

1. den Kundennutzen konsequent vor den Unternehmensnutzen/persönlichen Nutzen zu setzen,
2. sich durch Empathie und Analytik in den Kunden versetzen zu können,
3. die Strategie als Prozess bis zur Realisierung und Verankerung zu verstehen,
4. die vielen neuen Ideen und Projekte sinnvoll und ganzheitlich einzubetten und zu vernetzen,
5. sich vom «alten» Marketingdruck loszusagen und einen Sog zu erzeugen,
6. in Wertschöpfungsketten zu denken, anstatt in unternehmensinternen Silos,
7. die internen Strukturen und Prozesse agil zu halten, ohne Chaos entstehen zu lassen.

Die Holistic Consulting Group ist aus der Überzeugung entstanden, dass der betriebswirtschaftliche Erfolg die Konsequenz einer kundenzentrierten Unternehmensführung ist – und nicht auf einem Marketingdruck basiert. Die sieben Herausforderungen stellen einen Teil dieses Denken & Handelns dar und gehören gleichzeitig zur Leidenschaft in unserer Beratungstätigkeit.