GEMEINSAM MEHRWERT SCHAFFEN
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Handel ist Wandel. Dies birgt Risiken, eröffnet aber facettenreiche Chancen – auch stationär. Unsere Leidenschaft liegt darin, die Handelsleistung und -fläche neu zu denken und zwar vom Kunden her.

UNSER KOMPETENZ–PROFIL

Als kundenzentrierte Boutique-Beratung unterstützen wir ganzheitlich und aus einer Hand:
wir konfigurieren das passende Leistungsspektrum von der Analyse über die Strategieentwicklung
bis hin zur operativen Exzellenz.

Als kundenzentrierte Boutique-Beratung unterstützen wir ganzheitlich und aus einer Hand: wir konfigurieren das passende Leistungsspektrum von der Analyse über die Strategieentwicklung bis hin zur operativen Exzellenz.

RETAIL
TRANSFORMATION
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Die kontinuierliche Optimierung des bestehenden Geschäfts-modells gehört zu den zentralen Disziplinen des Handels.

Aber: Ist dies in disruptiven Zeiten ausreichend? Welches Zukunftsbild treibt Sie an und wie lässt sich Ihr Geschäfts-modell auf der Basis dessen neu interpretieren? Wir begleiten Sie von der Erkennung der relevanten Trends bis hin zur umsichtigen Transformation des Geschäftsmodells.

CUSTOMER
CENTRICITY
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Kundenzentrierung heißt, Menschen verstehen. Hinhören, beobachten und Evidenzen aufspüren. Das alleine reicht jedoch nicht aus. Es geht darum, mit diesem Wissen ein attrak-tives Kundenerlebnis zu gestalten.

Nicht nur punktuell, sondern nahtlos aneinandergereiht entlang der Customer Journey. Wir versetzen uns in Ihre Kunden und zeigen Ihnen auf, wo Sie Ihre Sogwirkung erhöhen können.

TOTAL
STORE
_________________

Als Menschen kehren wir naturgegeben dorthin zurück, wo wir uns wohlgefühlt haben und meiden Orte, die uns eingeschränkt bzw. belastet haben.

Deshalb ist es zentral, die vielen einzelnen Elemente im Verkaufsraum – von der Sortimentsanordnung, den Werbebotschaften bis zu den Laufwegen – so zu gestalten, dass ein Wohlbefinden entsteht und die Werte der Retail-Marke profilierend zum Ausdruck kommen.

RETAIL
TRANSFORMATION
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Die kontinuierliche Optimierung des bestehenden Geschäfts-modells gehört zu den zentralen Disziplinen des Handels.

Aber: Ist dies in disruptiven Zeiten ausreichend? Welches Zukunftsbild treibt Sie an und wie lässt sich Ihr Geschäfts-modell auf der Basis dessen neu interpretieren? Wir begleiten Sie von der Erkennung der relevanten Trends bis hin zur umsichtigen Transformation des Geschäftsmodells.

CUSTOMER
CENTRICITY
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Kundenzentrierung heißt, Menschen verstehen. Hinhören, beobachten und Evidenzen aufspüren. Das alleine reicht jedoch nicht aus. Es geht darum, mit diesem Wissen ein attrak-tives Kundenerlebnis zu gestalten.

Nicht nur punktuell, sondern nahtlos aneinandergereiht entlang der Customer Journey. Wir versetzen uns in Ihre Kunden und zeigen Ihnen auf, wo Sie Ihre Sogwirkung erhöhen können.

TOTAL
STORE
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Als Menschen kehren wir naturgegeben dorthin zurück, wo wir uns wohlgefühlt haben und meiden Orte, die uns eingeschränkt bzw. belastet haben.

Deshalb ist es zentral, die vielen einzelnen Elemente im Verkaufsraum – von der Sortimentsanordnung, den Werbebotschaften bis zu den Laufwegen – so zu gestalten, dass ein Wohlbefinden entsteht und die Werte der Retail-Marke profilierend zum Ausdruck kommen.

Wie können wir Ihnen dienen? Kommen Sie gerne auf uns zu.

INSIGHTS
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Reflexionen und Gedankenspiele
aus der Boutique-Beratung

Linie

Ein Plädoyer für mehr Wohlbefinden im Handel

Das regelmäßige Entdecken von neuen Ladengeschäften gehört zu meinen Leidenschaften. Die Räume wahrnehmen, die Geschichten hinter dem Leistungsspektrum erleben und in die Dramaturgie der Verkaufsbühne eintauchen – immer wieder eine…
Linie

Studie Stationärer Handel 4.0

Anstatt sich von den Herausforderungen durch die Corona Krise erdrücken zu lassen, lohnt sich ein kritisches Hinterfragen der eigenen Positionierung – aus dem Blickwinkel des Kunden. Wer jetzt das Profil…

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Haben Sie konkrete Fragen?
Dann sprechen Sie uns gerne jederzeit an.

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