Customer Value im Handel

Thomas Rudolph, Markus Schweizer (2004)

ISBN: 978-3-636-03021-4

in: Ch. Belz/Th. Bieger (Hrsg.): Customer Value, St. Gallen/Frankfurt: Thexis/Redline Wirtschaft, S. 486-526.

Kundenverhalten, Kundenwert, Kundennähe: Wenn es dem Customer gut geht, freut das den Unternehmer. Um langfristig Unternehmensvorteile zu schaffen, sollten Sie die Kundenvorteile auf keinen Fall unterschätzen und aktiv angehen..

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