Multisensorik im stationären Einzelhandel

Gunnar Mau, Dr. Markus Schweizer, Christoph Oriet

Grundlagen und Praxis der kundenzentrierten Filialgestaltung

Dieses Buch beschreibt, wie eine optimale Filialgestaltung zum Wohlbefinden des Kunden und zur Differenzierung gegenüber dem Onlinehandel beitragen kann. Aus akademischer und praktischer Perspektive mit Beiträgen namhafter Wissenschaftler*innen und Unternehmen wird aufgezeigt, wie eine kohärente Ladengestaltung im Einlang mit der Retail-Marke geschaffen werden kann.

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