Die Report-Reihe basiert auf den zehn Maximen des Total Stores (vgl. Einblick in den Report). Zu jeder Maxime werden wir auf der Grundlage von POS-Verhaltensdaten und von Erkenntnissen aus der Raumpsychologie, Interpretationsmuster und Empfehlungen herausarbeiten, die Ihnen in der Ladenkonzeptplanung und im Category Management wertvolle Impulse verleihen sollen.
In dieser Ausgabe befassen wir uns mit der Willkommenszone und ihrer Wirkung auf den Kunden. Willkommenszonen sind zunächst «Landebahnen» des Kunden. Er tritt vom meist hektischen Außenbereich in den Laden ein und muss sich zunächst auf die neue Umgebung einstellen. Deshalb ist es sinnvoll, die Ursachen für eventuelle Störfaktoren zu identifizieren, sodass im Endeffekt auch der Umsatz gesteigert werden kann.
Ein erster Einblick in den Willkommens-Report:
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