Die Studie „Elevate Retail Design 2025“ liefert umfassende Einblicke in aktuelle Handels- und Konsumtrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Im Fokus stehen die Bedeutung des stationären Handels bei Lebensmitteln, das starke Wachstum digitaler Kanäle bei Textilien sowie der Wandel im Kommunikationsverhalten. Kund:innen erwarten in erster Linie Einfachheit, Verlässlichkeit und klare Strukturen, bevor Inspiration und Erlebnis greifen können. Preisaktionen wirken stark, bergen aber Vertrauensrisiken. Digitale Lösungen schaffen dann Mehrwert, wenn sie echte Kundenvorteile bieten. Die Ergebnisse zeigen: Zukunftsfähiger Handel entsteht durch das Zusammenspiel von Effizienz, emotionaler Bindung und kanalübergreifender Erlebnisqualität.
Ein erster Einblick:
